Guten Tag, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schildern, was Ihnen während Ihres Aufenthalts nicht gefallen hat. Wir hören, dass Sie mit dem Service, dem Frühstücksangebot und dem Zimmer im Nebengebäude nicht zufrieden waren. Das tut uns ehrlich leid – gerade beim Frühstück möchten wir eigentlich mehr bieten als nur das Übliche. Unser Küchenteam hat mir gesagt, dass wir bei den Eierspeisen künftig noch mehr auf Würzung und Frische achten werden. Auch das Thema Frühstücksauswahl und Verpackungen schauen wir uns nochmal genauer an. Wir nehmen Ihre Hinweise wirklich ernst und hoffen, Sie geben uns vielleicht irgendwann noch eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag, es tut mir wirklich leid zu hören, dass wir Ihre Wünsche nicht erfüllt konnten. Leider konnten wir Ihren Wünsch Ihr Zimmer um eine Nacht zu verlängern nicht nachkommen, da dieses Zimmer fest gebucht war. Auch in Ihrer Kategorie Zimmer war leider kein Zimmer frei. Die angebotenen Suiten endsprachen leider nicht Ihren Preislichen Erwartungen. Falls Sie weitere Fragen oder konstruktive Anliegen haben, können Sie mich gerne direkt kontaktieren. Herzliche Grüße,

Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr tolles Feedback zu geben. Es ist wirklich schön zu hören, dass unser Team Ihnen so gut helfen konnte. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns im AKZENT Hotel Köhler begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Wir sind immer gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen,

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und das Frühstücksbuffet gefallen haben! Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag mit einer großen Auswahl an Köstlichkeiten zu bieten. Wenn es noch etwas gibt, das wir für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

**Review Response** Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Preis für Ihren Aufenthalt angemessen fanden. Falls es noch Punkte gibt, die Sie ansprechen möchten oder Verbesserungswünsche haben, zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen. Wir sind immer aufgeschlossen für Feedback, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im AKZENT Hotel Köhler begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels als perfekt empfunden haben. Unser Reinigungsteam wird sich sicherlich über dieses Lob freuen. Sollten Sie in Zukunft wieder in der Gegend sein, wäre es toll, Sie bei uns begrüßen zu dürfen! Bei Fragen oder besonderen Wünschen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr Team vom Akzent Hotel Köhler

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Rückmeldung zu geben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt im AKZENT Hotel Köhler hatten. Falls Sie in Zukunft wieder einmal bei uns übernachten möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße,

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere ruhigen Zimmer und den schönen Frühstücksraum genossen haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns im AKZENT Hotel Köhler und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, AKZENT Hotel Köhler

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das schöne Hotel, die einladende Lobby, die sauberen Zimmer, das großzügige Frühstück und das freundliche Personal gefallen haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.