Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand des Hotels und der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Dass Sie bei Ihrer Ankunft Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, nehmen wir sehr ernst. . Momentan ist unser hauseigener Parkplatz aufgrund von Modernisierungsarbeiten im Haus leider nicht nutzbar. Wir verstehen auch Ihren Ärger über die Situation mit dem Zimmer zur Straßenseite – das sollte so natürlich nicht laufen. Momentan ist unser hauseigener Parkplatz aufgrund von Modernisierungsarbeiten im Haus leider nicht nutzbar.Wir werden mit unserem Team sprechen, damit so etwas in Zukunft besser klappt. Wenn Sie möchten, können Sie uns gern direkt kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit unserem Service und der Sauberkeit rundum zufrieden waren. Unser Team gibt sich immer große Mühe, damit Sie sich wie zuhause fühlen, und es ist schön zu hören, dass Sie das so erlebt haben. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu berichten. Wir hören Sie – besonders, was die Hitze im Dachzimmer und die Themen im Bad betrifft. Unser Haustechniker hat uns gerade gesagt, dass die Probleme mit dem Abfluss und der Toilettenspülung inzwischen behoben sind. Das Mobiliar nehmen wir uns nochmal extra vor, damit es in Zukunft besser passt. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielleicht geben Sie uns ja irgendwann nochmal eine Chance – wir würden uns freuen, Sie dann zufriedener begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und Ruhe bei uns genießen konnten. Wir geben das Lob gern an unser Team weiter. Wenn Sie wieder Ruhe und Entspannung suchen, sind wir gern für Sie da. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer zentralen Lage und den Parkmöglichkeiten. Es freut uns besonders, dass Ihnen auch unser moderner Empfangsbereich gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser unkomplizierter Service, das Ambiente und die Lage gefallen haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Sauberkeitsvorstellungen entsprochen hat und der Duschabfluss verstopft war. Ich habe gerade mit der Hausdame gesprochen, und sie wird dem Reinigungsteam nochmal ein Augenmerk auf die Details geben. Unser Haustechniker schaut sich den Abfluss direkt an, damit das nicht wieder vorkommt. Danke für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns wirklich weiter. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Service sowie die gepflegte Atmosphäre schätzen. Wir geben Ihr Lob gern an das gesamte Team weiter. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Begrüßung an der Rezeption am Donnerstagabend hervorheben. Das geben wir gern an unser Team weiter. Schön, dass Sie unser gemütliches und sauberes Zimmer sowie die funktionierende Klimaanlage erwähnen. Wenn Sie Wünsche für zukünftige Aufenthalte haben, sagen Sie uns einfach Bescheid. Mit freundlichen Grüßen AKZENT Hotel Köhler