Gästebewertungen
Gäste über uns
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Weiterempfehlungsrate
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88 % |
Seit Juli 2024 von 114 Gästen
Bewertungen
| Gesamteindruck | 4.3 / 5 | |
| Buchung | 4.7 / 5 | |
| Check-In | 4.6 / 5 | |
| Rezeption | 4.6 / 5 | |
| Zimmer | 4.2 / 5 | |
| Badezimmer | 4.1 / 5 | |
| Hotelambiente | 4.3 / 5 | |
| Frühstück | 4.5 / 5 | |
| Restaurant | 5.0 / 5 | |
| Hotelbar | 4.7 / 5 | |
| Tagung/Konferenzen | 4.6 / 5 | |
| Check-Out | 4.6 / 5 |
Textantworten
| 13. Jul 2019 |
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Ich bedanke mich vor allem für den super Service bezüglich meines Wunsches nach einem (nachts) dunklen Zimmer. Dieser wurde prompt und hervorragend erfüllt. Ansonsten gute Lage in der Innenstadt, trotzdem ruhig, alles bestens.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Sehr geehrte/r Gast, Schön das es Ihnen bei uns gefallen hat. Danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.
| 16. Jun 2019 |
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Flexibler Mitarbeiter am Empfang, beste Lage im Stadtzentrum, ruhig. Gutes Frühstück.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team. Wir werden uns auch zukünftig für Sie bemühen, damit wir dann -hoffentlich schon bald- auch die volle Punktzahl von Ihnen bekommen!
| 05. Jun 2019 |
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Im Ganzen war ich zufrieden
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team. Wir werden uns auch zukünftig für Sie bemühen, damit wir dann -hoffentlich schon bald- auch die volle Punktzahl von Ihnen bekommen!
| 07. Apr 2019 |
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Es war ein schönes Zimmer, an der Rezeption wurde ich ausgesprochen höflich und zuvorkommend empfangen. Mir wurde sofort eine Busverbindung zum Messegelände heraus gesucht. Also ich war rund um zufrieden. Frühstück war perfekt. Alles was das Herz begehrt war reichlich vorhanden. Ich komme auf jeden Fall wieder. Vielen Dank für den guten Service.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.
| 24. Mär 2019 |
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Top Lage, Sehr freundliches Personal, Sauberkeit, geräumiges Zimmer, attraktiver Preis
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team. Wir werden uns auch zukünftig für Sie bemühen, damit wir dann -hoffentlich schon bald- auch die volle Punkzahl von Ihnen bekommen!
| 10. Mär 2019 |
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Ich habe Freunde in Gießen besucht und war bereits zum 3.Mal in Ihrem Hause, das
heißt, dass ich mich in Ihrem Hause wohlgefühlt habe.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team. Wir werden uns auch zukünftig für Sie bemühen, damit wir dann -hoffentlich schon bald- auch die 5 Sterne von Ihnen bekommen!
| 06. Jan 2026 |
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Le service de chambre doit passer plus souvent. Bon c vrai que mon séjour était à la fin d'année et en période des fêtes mais vous devez prendre en considération ce point
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Vous avez raison, pendant les fêtes de fin d’année, il peut y avoir plus de monde, mais nous comprenons que le service de chambre doit rester à la hauteur. J’en ai parlé avec notre équipe d’étage, et ils sont déjà en train de revoir l’organisation pour que le passage soit plus régulier, même en période chargée. Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point.
Bien cordialement,
AKZENT Hotel Köhler
| 27. Jun 2025 |
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The hotel room was uncomfortably hot due to not being air conditioned and there was no availability of a fan. Opening the windows was the only solution, but that allowed many flying insects into the room, especially the bathroom. The front desk was not always staffed, and there wasn’t bottled water or cold drinks readily available for purchase.
I was pleased with the overall quality of the room, but the lack of air conditioning or a fan made my stay very uncomfortable.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Hello,
Thank you for your honest feedback. We are pleased that you were satisfied with the quality of your room, but we regret the inconvenience caused by the heat and the lack of fans. I understand how frustrating it must have been for you to have to deal with the warm room and the insects when you opened the windows. Unfortunately, you booked a room without air conditioning on these hot days. Our hotel has air conditioning in our studio apartments in a higher category. We very much appreciate your feedback and hope to make your next stay even more pleasant.
Sincerely,
AKZENT Hotel Köhler
| 20. Dez 2021 |
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Room smelled of smoke and wifi didn’t work. Staff were very polite and the hotel clean but it wasn’t a great experience.
Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler
Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider ist es uns dieses Mal nicht gelungen, den Aufenthalt zu Ihrer vollsten zufriedenheit zu gestalten.
Wir sind ein nichtraucher Hotel und wir möchten uns dafür entschuldigen das der vorherige Gast Raucher war.
Sicherlich ist der Geruch durch die Maskenpflicht unserem Personal nicht aufgefallen.
Sie hätten natürlich sofort in ein anderes Zimmer wechseln können, wenn Sie uns davon in Kenntnis gesetzt hätten.
Geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer Nächsten Aufenthalte zu beweisen, das Ihre Anregungen Ansporn sind, uns ständig zu verbessern. Ihr Akzent Hotel Köhler und Team.
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Kommentar durch: AKZENT Hotel Köhler