Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Sehr geehrter Gast. Uns tut es sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu unangenehmen Geruch gekommen ist. Auch wir sind immer wieder verärgert über unsere Gäste die das Rauchverbot nicht einhalten. Da wir ein Hotel mit direkter Nähe zur Innenstadt sind können wir das leider nicht ausschliessen, haben jedoch auch ruhige Zimmer zum Innenhof in einer nächst höheren Kategorie. Sehr geehrter Gast,– lassen Sie uns abschließend sagen, dass wir es sehr schade finden, Sie nicht überzeugt zu haben. Ihre Bewertung fließt selbstverständlich in unseren Verbesserungsprozess ein. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, die Sie uns damit zu Teil werden lassen.

Danke für Ihre Bewertung. Da wir ein Hotel mit direkter Nähe zur Innenstadt sind können wir das leider nicht ausschliessen, haben jedoch auch ruhige Zimmer zum Innenhof in einer nächst höheren Kategorie. Es tut uns leid das Sie das Zimmer zu warm empfunden haben, jedoch haben wir an der Reception Ventilatoren für unsere Gäste zur verfügung. Bei den aktuellen Temperaturen bemühen wir uns Täglich die Zimmer in den frühen Morgenstunden gut zu lüften. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team

Sehr geehrter Gast. Uns tut es sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Eine nicht aktuelle Fernsehzeitung, die wir gerne sofort für Sie ausgetauscht hätten und ein leider für Sie nicht funktionierendes WLAN ist selbstverständlich ein Mangel. Es kommt leider immer wieder zu Einstellungsproblemen des Endgerätes des Kunden für die unser Hotel leider nicht kann. Unser Personal hätte Ihnen gerne geholfen die Einstellungen mit Ihnen vorzunehmen. Sehr geehrter Gast,– lassen Sie uns abschließend sagen, dass wir es sehr schade finden, Sie nicht überzeugt zu haben. Ihre Bewertung fließt selbstverständlich in unseren Verbesserungsprozess ein. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, die Sie uns damit zu Teil werden lassen.

Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid das Sie das Zimmer zu warm empfunden haben, jedoch haben wir an der Reception Ventilatoren für unsere Gäste zur verfügung. Bei den aktuellen Temperaturen bemühen wir uns Taglich die Zimmer in den frühen Morgenstunden gut zu lüften. Für die Verabschiedung möchten wir uns entschuldigen, wir haben dieses zum Anlass genommen unsere Auszubildenden zu schulen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sehr geehrter Gast. Uns tut es sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Recht herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir lassen die Fenster austauschen. Für den unfreundlichen Empfang möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben dieses zum Anlass genommen in unserem Team zu besbrechen, da uns der Umgang mit unseren Gästen sehr am Herzen liegt. Sehr geehrter Gast,– lassen Sie uns abschließend sagen, dass wir es sehr schade finden, Sie nicht überzeugt zu haben. Ihre Bewertung fließt selbstverständlich in unseren Verbesserungsprozess ein. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung, die Sie uns damit zu Teil werden lassen.

Hello, Thank you for your honest feedback. We are pleased that you were satisfied with the quality of your room, but we regret the inconvenience caused by the heat and the lack of fans. I understand how frustrating it must have been for you to have to deal with the warm room and the insects when you opened the windows. Unfortunately, you booked a room without air conditioning on these hot days. Our hotel has air conditioning in our studio apartments in a higher category. We very much appreciate your feedback and hope to make your next stay even more pleasant. Sincerely, AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider ist es uns dieses Mal nicht gelungen, den Aufenthalt zu Ihrer vollsten zufriedenheit zu gestalten. Wir sind ein nichtraucher Hotel und wir möchten uns dafür entschuldigen das der vorherige Gast Raucher war. Sicherlich ist der Geruch durch die Maskenpflicht unserem Personal nicht aufgefallen. Sie hätten natürlich sofort in ein anderes Zimmer wechseln können, wenn Sie uns davon in Kenntnis gesetzt hätten. Geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer Nächsten Aufenthalte zu beweisen, das Ihre Anregungen Ansporn sind, uns ständig zu verbessern. Ihr Akzent Hotel Köhler und Team.

Danke für Ihre nette Bewertung. Das Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Hotel Köhler Team.