Sehr geehrter Gast, da Sie uns kein feed back gegeben haben, können wir uns leider nicht verbessern, um in Zukunft Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wir können auch nicht nachvollziehen, mit welcher Zimmerkategorie Sie nicht zufrieden waren. Unser Haus verfügt über verschiedenste Zimmerkategorien vom Standard-Zimmer bis zu unseren Suiten. Lassen Sie sich gerne auch telefonisch von unserem Personal beraten. Wir würden uns über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits freuen. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team. Wir Wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Danke für Ihre Bewertung. Schade das Sie nicht mit der gewählten Zimmerkategorie zufrieden waren. Wir hätten Ihnen gerne ein anderes Zimmer mit Dusche zur Verfügung gestellt wenn Sie sich bei uns vor Ort gemeldet hätten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Danke für Ihre Bewertung. Unser Team hat sich sehr darüber gefreut. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Sehr geehrter Gast. Uns tut es sehr leid, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da Sie über ein Buchungsportal gebucht haben war die dritte Aufbettung leider nicht möglich da diese dort nicht Buchbar sind und auch nicht an uns übermittelt werden. Erst mit direkter Rücksprache der Buchenden Person ist dieses möglich, da diese Zusatzleistung gebührenpflichtig ist. Bei uns dürfen Kinder bis 6Jahre in unseren konfortablen Betten gebührenfrei mit Übernachten. Auch die Rechnung eines Zimmers auf drei Personen mit unterschiedlichen Adressen ist leider Steuerrechtlich nicht möglich und sieht unser System nicht vor. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Ihr Akzent Hotel Köhler Team.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Vous avez raison, pendant les fêtes de fin d’année, il peut y avoir plus de monde, mais nous comprenons que le service de chambre doit rester à la hauteur. J’en ai parlé avec notre équipe d’étage, et ils sont déjà en train de revoir l’organisation pour que le passage soit plus régulier, même en période chargée. Merci d’avoir attiré notre attention sur ce point. Bien cordialement, AKZENT Hotel Köhler

Hello, Thank you for your honest feedback. We are pleased that you were satisfied with the quality of your room, but we regret the inconvenience caused by the heat and the lack of fans. I understand how frustrating it must have been for you to have to deal with the warm room and the insects when you opened the windows. Unfortunately, you booked a room without air conditioning on these hot days. Our hotel has air conditioning in our studio apartments in a higher category. We very much appreciate your feedback and hope to make your next stay even more pleasant. Sincerely, AKZENT Hotel Köhler

Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und das Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Leider ist es uns dieses Mal nicht gelungen, den Aufenthalt zu Ihrer vollsten zufriedenheit zu gestalten. Wir sind ein nichtraucher Hotel und wir möchten uns dafür entschuldigen das der vorherige Gast Raucher war. Sicherlich ist der Geruch durch die Maskenpflicht unserem Personal nicht aufgefallen. Sie hätten natürlich sofort in ein anderes Zimmer wechseln können, wenn Sie uns davon in Kenntnis gesetzt hätten. Geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer Nächsten Aufenthalte zu beweisen, das Ihre Anregungen Ansporn sind, uns ständig zu verbessern. Ihr Akzent Hotel Köhler und Team.